Términos y Condiciones - Servicio de Retiros
Los presentes Términos y Condiciones rigen específicamente la oferta, prestación y uso del servicio de retiros de pesos mexicanos (en adelante, el "servicio de retiros") a través de la plataforma de BitsaveApp.
Definiciones
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se aplicarán los conceptos, definiciones y denominaciones establecidos en los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp. Además, los siguientes conceptos tendrán los significados que se señalan a continuación:
- CLABE bancaria: Clave Bancaria Estandarizada, es un código de 18 dígitos utilizado en los Estados Unidos Mexicanos para identificar de manera única las cuentas bancarias y facilitar las transferencias electrónicas de fondos entre dichas cuentas.
- Comisión de retiro: El cargo expresado en pesos mexicanos (MXN) que se deduce del monto a retirar y que Bitsafve, SpA (BitsaveApp Chile) cobra al Usuario por cada retiro realizado. Esta comisión incluye los costos que la red blockchain cobra por procesar las transacciones de criptoactivos y es variable debido a factores externos a BitsaveApp Chile.
- Criptoactivo: Representación digital de unidades de valor, bienes o servicios, con excepción de dinero, que pueden ser transferidos, almacenados o intercambiados digitalmente.
- Información de retiro: Datos que la plataforma de BitsaveApp le solicita al Usuario capturar o seleccionar para procesar una operación de retiro.
- Monto a recibir: Es la cantidad de MXN que el Usuario recibirá (luego de la deducción de la comisión de retiro del monto a retirar) después de la ejecución de la operación de retiro. Este monto se calcula tomando como base el precio del monto a retirar que el Usuario captura como parte de la información de retiro, y se acreditará en la cuenta bancaria que el Usuario haya proporcionado (CLABE e institución bancaria), dentro de un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles a partir de la ejecución del retiro.
- Monto a retirar: El monto del criptoactivo existente en la cuenta de la plataforma de BitsaveApp del Usuario, que selecciona para intercambiar por MXN en el marco de la operación de retiro correspondiente.
- MXN: Pesos mexicanos, la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
- Plataforma de BitsaveApp: Es la página en la red informática mundial ubicada en https://BitsaveApp.com/ a través de la cual los Usuarios pueden realizar las operaciones de retiro descritas en este documento.
- Usuario: Los clientes de los servicios de BitsaveApp Chile, sin importar si han realizado o no las operaciones de retiro a través de la plataforma de BitsaveApp que se plasman en este documento.
Elegibilidad y aceptación
Para acceder al presente servicio de retiros, los Usuarios deben cumplir con todos los requisitos de elegibilidad establecidos en los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp, así como los requisitos específicos plasmados en estos Términos y Condiciones.
Descripción de las operaciones de retiro
- El Usuario selecciona el criptoactivo existente en su cuenta de la Plataforma de BitsaveApp, que desea intercambiar por MXN.
- Al solicitar un retiro, la plataforma de BitsaveApp mostrará al Usuario la comisión de retiro en MXN, antes de confirmar la operación.
- El Usuario ingresa el monto a retirar. La plataforma de BitsaveApp mostrará la comisión de retiro en MXN que se restará del criptoactivo y el monto final a recibir de MXN.
- El Usuario confirma la ejecución de la operación de retiro.
- El Usuario recibirá en una cuenta bancaria a su nombre, a través de la CLABE bancaria que capturó en la plataforma de BitsaveApp, los MXN correspondientes a la operación de retiro, en un plazo no mayor a 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles.
Riesgos
El Usuario reconoce y acepta los siguientes riesgos asociados con el servicio de retiro materia del presente documento:
- Volatilidad del mercado: Las tasas, montos y comisiones que muestra la plataforma de BitsaveApp son altamente volátiles y pueden fluctuar significativamente en un corto lapso de tiempo. El valor de los criptoactivos puede aumentar o disminuir drásticamente en cualquier momento, incluso llegado a valer cero.
- Riesgos de la plataforma: BitsaveApp Chile no es responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio o errores que puedan afectar la ejecución del servicio de retiros.
- Errores del Usuario: BitsaveApp Chile no es responsable por errores cometidos por el Usuario al ingresar información en la plataforma de BitsaveApp.
Comisiones
Como se explica en líneas anteriores, BitsaveApp Chile cobra una comisión de retiro, la cual se informará al Usuario antes de la confirmación de la operación de retiro. La comisión de retiro se muestra en MXN y se resta del monto a retirar. Esta comisión es variable, y su cálculo depende de factores externos a BitsaveApp Chile, e incluye los costos que la red blockchain cobra por procesar las transacciones de criptoactivos.
Limitaciones y responsabilidades
Montos mínimos y máximos de retiro:
Los montos mínimos y máximos de retiro en MXN se notificarán al Usuario al momento de capturar la información de retiro en la plataforma de BitsaveApp.
Mandato de BitsaveApp México
Para facilitar los retiros de MXN, Open Data, S.A. de C.V. (BitsaveApp México) actúa como mandatario y por cuenta de BitsaveApp Chile, gestionando los retiros a favor de los Usuarios de BitsaveApp Chile que los soliciten a través de la plataforma de BitsaveApp. En este sentido, BitsaveApp México no es contraparte contractual del Usuario en estas operaciones, sino un mandatario actuando en nombre de BitsaveApp Chile. BitsaveApp México únicamente funge como ejecutor de instrucciones de pago giradas por BitsaveApp Chile, ya que los fondos con los cuales se ejecutan los retiros no constituyen activos propios de BitsaveApp México ni fondos captados de terceros.
Responsabilidad del Usuario:
El Usuario es responsable por la exactitud de la información que proporciona para el retiro, incluyendo la información bancaria o cualquier otra información que solicite la plataforma de BitsaveApp para procesarlo.
Limitación de responsabilidad:
BitsaveApp Chile no será responsable por retrasos o errores en el procesamiento del retiro que sean causados por factores externos a su control, incluyendo, pero no limitado a problemas de la red blockchain, fallas inherentes a las instituciones bancarias involucradas en este proceso o información errónea proporcionada por el Usuario.
Modificaciones
BitsaveApp Chile se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, de acuerdo con los procedimientos establecidos en los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp.
Interpretación
En caso de conflicto entre las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones y cualquier otro documento legal puesto a disposición en la plataforma de BitsaveApp, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones en lo que respecta específicamente al servicio de retiros.
Importante
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Chile. La relación contractual en materia del servicio de retiros se establece directamente entre el Usuario y BitsaveApp Chile (se precisa que las operaciones de intercambio entre criptoactivos y MXN descritas en este documento, son realizadas entre los Usuarios a través de la Plataforma de BitsaveApp).
Los Usuarios son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, derivadas o relacionadas con la utilización del servicio de retiros descrito en este documento.
Aceptación
Al aceptar los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp, el Usuario manifiesta su aceptación respecto al contenido y efectos de estos Términos y Condiciones. No obstante, el Usuario podrá manifestar su rechazo mediante notificación por escrito al correo electrónico soporte@bitsaveapp.com, dentro de un plazo de 10 (diez) días naturales contados a partir de la fecha en que el Usuario acepte los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp.
En caso de manifestar rechazo a los presentes Términos y Condiciones, el Usuario no podrá beneficiarse del presente servicio de retiros.
Jurisdicción y legislación aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, serán aplicables las leyes vigentes en la República de Chile y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Santiago.
BitsaveApp SpA - Servicio de Retiros - Versión Actualizada